Conditions de location
Ce contrat s'applique à toute réservation faite auprès de Tente Ti Kaz, quels que soient la tente et le pack. Vous l'acceptez en ligne, au moment d'envoyer votre demande de réservation.
CONTRAT GÉNÉRAL DE LOCATION
TENTE TI KAZ
Loueur : Tente Ti Kaz - HOARAU Kevin Thomas Brunet, Entrepreneur individuel
20 Place du Général de Gaulle - 97460 Saint-Paul - La Réunion
SIRET : 904 492 733 00020 | Tél. : 06 92 38 37 57 | tentetikaz@gmail.com
Le présent contrat général régit les locations effectuées auprès de Tente Ti Kaz, notamment les Packs Confort et Packs Romance, en petite ou grande tente, ainsi que les options et prestations sélectionnées. Les informations propres à chaque réservation - identité du client, dates, pack, taille de tente, nombre de personnes, options, prix, paiements, retrait ou livraison et lieu convenu - sont enregistrées lors de la réservation sur le site et complètent le présent contrat.
Le client doit pouvoir prendre connaissance du présent contrat avant de finaliser sa réservation. La validation du contrat dans le parcours de réservation matérialise son acceptation pour la réservation concernée. La confirmation de réservation et le présent contrat forment ensemble l'accord applicable à la location.
PACK CONFORT : tente selon la configuration réservée ; hamac 2 places ; 1 caisse de rangement pliable ; jeux de société (dominos + cartes) ; trousse de secours ; parasol de plage ; bâche multifonction ; bidon d'eau 5 L ; sac isotherme ; tapis extérieur ; sacs poubelles.
PACK ROMANCE : comprend l'intégralité du Pack Confort, auquel s'ajoutent : batterie externe ; matelas auto-gonflant(s), draps et oreillers adaptés à la réservation ; 2 lampes LED ; table pliante et chaises ; kit vaisselle réutilisable et popote ; glacière ; BBQ pliable ou réchaud à gaz avec 1 gaz ; 1 guirlande LED ; tente de douche ; douche électrique ; serviette(s) de bain ; cafetière à piston.
Les quantités sont adaptées au nombre de personnes et à la configuration réservée. Les options éventuellement sélectionnées sur le site sont ajoutées au matériel. Lorsqu'une station Zendure est réservée, elle est fournie seule, sans câbles.
Le prix applicable est celui affiché et accepté lors de la réservation. Il comprend les prestations, options et éventuels frais de livraison sélectionnés. Le montant de l'acompte et du solde est celui indiqué au client dans son parcours et sa confirmation de réservation.
En cas de retrait, le client assure le transport aller et retour du matériel. En cas de livraison, Tente Ti Kaz assure la livraison puis la récupération au lieu convenu. Sauf prestation expressément prévue dans la réservation, la livraison ne comprend ni le montage, ni l'installation, ni le démontage. Lors de la récupération, le matériel doit être démonté, regroupé et prêt à être chargé.
Le client assure le montage, l'installation, l'utilisation et le démontage, sauf prestation spécifique expressément réservée. Il doit respecter les consignes communiquées par Tente Ti Kaz et installer le matériel sur un terrain stable et adapté.
Le choix de l'emplacement relève du client. Il lui appartient de vérifier que l'installation, le bivouac ou le camping y sont autorisés et d'obtenir toute autorisation nécessaire auprès du propriétaire, du gestionnaire ou de l'autorité compétente.
Une caution de 600 € peut être exigée selon la réservation. Son montant et sa modalité sont communiqués au client avant la remise du matériel.
La caution est déposée en priorité par carte bancaire, lors de la remise du matériel : son montant est bloqué sur la carte du client, sans être débité. Le client doit disposer de ce montant sur sa carte. Le blocage est maintenu après le séjour pendant le temps nécessaire à la vérification complète du matériel, et au maximum 7 jours à compter de la remise du matériel ; à l'issue de ce délai, il est levé automatiquement.
Si le client ne présente pas de carte permettant ce blocage, si le blocage échoue, ou si la durée de la location dépasse 5 jours, la caution prend la forme d'un chèque de 600 €. Celui-ci est conservé après le séjour pendant le temps nécessaire à la vérification complète du matériel.
Si aucune perte, casse, dégradation, élément manquant ou anomalie imputable au client n'est constaté, le blocage sur la carte est levé sans aucun débit, ou le chèque de caution est déchiré par Tente Ti Kaz et une photo du chèque déchiré est transmise au client. En cas d'anomalie, les frais justifiés de réparation, nettoyage particulier ou remplacement peuvent être prélevés sur le montant bloqué, le reste étant libéré, ou réclamés au client ; le motif et le détail des frais lui sont communiqués. Si le préjudice excède la caution, la différence reste due.
Lors de la restitution ou de la récupération, le matériel est repris par Tente Ti Kaz. Aucun état des lieux final contradictoire et aucune signature du client ne sont réalisés à ce moment-là.
Compte tenu du nombre d'éléments et du temps nécessaire pour contrôler chaque équipement, Tente Ti Kaz procède seul, après le séjour, à la vérification complète et détaillée du matériel restitué. Le contrôle porte notamment sur la présence, l'état, le fonctionnement, la propreté et l'intégrité des tentes, accessoires, textiles et options.
La restitution ou la récupération ne vaut donc pas validation immédiate de l'état du matériel. Toute anomalie constatée après contrôle est signalée au client.
Le client s'engage à prendre soin du matériel, à l'utiliser conformément à sa destination et à respecter les consignes communiquées. Il est interdit de modifier ou sous-louer le matériel sans l'accord de Tente Ti Kaz.
Il est interdit de fumer dans les tentes et d'y utiliser une flamme nue, un BBQ, un réchaud ou tout appareil à gaz. Les équipements de cuisson doivent être utilisés à l'extérieur, sur une surface stable et suffisamment éloignée de la tente et de tout matériau inflammable.
Le client doit surveiller les conditions météorologiques pendant le séjour. En cas de vent fort ou d'évolution défavorable des conditions, il doit sécuriser le matériel et, lorsque la situation l'exige, démonter la tente afin d'éviter tout danger ou dommage. Les dommages résultant directement d'un mauvais montage, d'un défaut d'arrimage, du non-respect des consignes ou d'une absence manifeste de précaution peuvent lui être imputés.
Toute réservation validée engage le client et Tente Ti Kaz. Les règles suivantes s'appliquent, sous réserve des dispositions légales impératives applicables :
Annulation plus de 15 jours avant le début du séjour : le client peut annuler sa réservation. L'acompte déjà versé reste acquis à Tente Ti Kaz et aucun solde supplémentaire n'est réclamé au titre de cette annulation.
Annulation à 15 jours ou moins du début du séjour : le montant total de la réservation reste dû, compte tenu de l'immobilisation du matériel pour la période réservée.
Toute annulation doit être communiquée à Tente Ti Kaz par un moyen permettant d'en conserver une trace.
Une demande de report peut être étudiée par Tente Ti Kaz. Lorsqu'elle est acceptée, le report est possible uniquement sur une date en semaine, sous réserve des disponibilités. Sauf accord exceptionnel de Tente Ti Kaz, une réservation ne peut bénéficier que d'un seul report. L'acceptation d'un report ne crée pas de droit à des reports successifs.
Une météo défavorable au lieu choisi par le client - notamment pluie, ciel couvert, baisse des températures ou simples prévisions défavorables - ne donne pas automatiquement droit à une annulation, un remboursement ou un report.
En cas d'alerte météorologique officielle affectant le séjour et rendant l'utilisation normale et sécurisée du matériel incompatible avec les conditions annoncées, la réservation pourra être reportée sans frais, selon les disponibilités de Tente Ti Kaz.
Si Tente Ti Kaz est dans l'impossibilité de fournir le matériel ou la prestation réservée, le client est informé dans les meilleurs délais. Une solution équivalente ou un report peut lui être proposé. Lorsque la prestation ne peut être exécutée et qu'aucune solution alternative n'est acceptée, les sommes devant être restituées conformément aux règles applicables sont remboursées.
Pendant la période où le matériel lui est confié, le client en assure la garde. Toute perte, disparition, vol, casse ou dégradation qui lui est imputable peut entraîner la facturation du coût justifié de réparation ou, lorsque la réparation n'est pas possible ou raisonnable, du coût de remplacement du matériel concerné.
Ces dispositions s'appliquent également aux accessoires, options et équipements éventuellement mis à disposition gratuitement, qui restent la propriété de Tente Ti Kaz.
Le matériel doit être restitué complet, correctement rangé et dans un état de propreté compatible avec une utilisation normale. La tente et les textiles doivent, lorsque les conditions le permettent, être rendus secs. Si les conditions météorologiques empêchent raisonnablement leur séchage, le client doit en informer Tente Ti Kaz.
Une souillure inhabituelle ou un nettoyage anormalement important rendu nécessaire par l'utilisation du client peut donner lieu à la facturation des frais justifiés correspondants.
Tente Ti Kaz demeure responsable de ses propres obligations dans les limites prévues par la loi. Le client est responsable de l'utilisation et de la conservation du matériel pendant la période où celui-ci lui est confié, ainsi que du choix de l'emplacement, du montage et du démontage lorsqu'ils lui incombent.
Tente Ti Kaz ne pourra être tenu responsable des conséquences directement liées à une utilisation non conforme, au non-respect des consignes, à un emplacement utilisé sans autorisation, à un mauvais montage imputable au client ou à la perte ou détérioration de ses effets personnels.
Le client doit respecter les horaires ou créneaux convenus. En cas de livraison avec récupération, il doit permettre l'accès au matériel et le préparer pour le chargement. Un déplacement supplémentaire ou des frais réellement occasionnés par une absence, un retard important ou un matériel non préparé peuvent être facturés lorsqu'ils sont imputables au client.
Les informations propres au séjour ne sont pas à compléter dans le présent contrat général. La confirmation de réservation enregistre notamment l'identité du client, les dates, le pack, la taille de tente, le nombre de personnes, les options, le prix, les paiements et, selon le cas, le retrait ou la livraison. Ces informations complètent le présent contrat pour la réservation concernée.
Les données recueillies lors de la réservation sont utilisées pour gérer la commande, les paiements, la remise ou livraison, la récupération, la relation client, la facturation et, si nécessaire, le traitement d'un incident ou d'un litige. Elles sont traitées conformément aux obligations légales applicables et à la politique de confidentialité du site.
Le présent contrat est soumis au droit français. En cas de difficulté, le client et Tente Ti Kaz rechercheront en priorité une solution amiable. Les droits impératifs dont bénéficie le consommateur restent applicables. À défaut de résolution amiable, le litige relève de la juridiction compétente conformément aux règles légales en vigueur.
Le présent contrat général et les informations enregistrées lors de la réservation déterminent ensemble les conditions de la location. La validation en ligne vaut acceptation du présent contrat dans les conditions prévues par le parcours de réservation.
Le client reconnaît notamment avoir pris connaissance des conditions d'annulation et de report, du fonctionnement de la caution, des règles d'utilisation et du fait que la vérification détaillée du matériel est effectuée par Tente Ti Kaz seul après le séjour, sans état des lieux final contradictoire ni signature au moment du retour.
LU ET APPROUVÉ - Je reconnais avoir pris connaissance du contrat général de location Tente Ti Kaz et l'accepter pour ma réservation.
Sur ce site, la mention « Lu et approuvé » correspond à la case obligatoire du formulaire de réservation. La date et l'heure de votre acceptation sont enregistrées avec votre demande.
Version du 23 septembre 2026. Voir aussi les mentions légales.
Réserver, installer, profiter.
Consultez les disponibilités en ligne et envoyez votre demande : vos dates sont bloquées le temps de la confirmation.